Durante la pandemia, muchos comerciantes sintieron la necesidad de saber cuántos clientes visitaban sus tiendas para controlar mejor el flujo y evitar colas interminables o aglomeraciones.
Por ello, se desarrollaron tecnologías para contar personas dentro de las tiendas: herramientas que utilizan sensor contador de personas.
Durante mucho tiempo, el uso de estos dispositivos sirvió para llevar la cuenta del número de personas que había en la tienda en un momento dado, sobre todo por motivos sanitarios debido a las circunstancias de la pandemia.
Al mismo tiempo, sin embargo, también se vio la utilidad de este dispositivo para un análisis más profundo desde el punto de vista del marketing y la gestión.
El contador de personas con visión estereoscópica 3D, por ejemplo, es un dispositivo que puede proporcionar un análisis estadístico detallado del número de clientes que entran en una tienda cada día, y esto puede ser útil desde muchos puntos de vista.
¿Qué es y para qué sirve el sistema de conteo de personas?
En este párrafo analizaremos cómo se puede utilizar y explotar este innovador sistema, como el sensor contador de personas | Visionarea.net.
Antes de analizar las razones por las que se puede utilizar este dispositivo, es importante señalar lo siguiente: para proporcionar este tipo de datos, el contador de personas con visión estereoscópica 3D utiliza un sensor 3D binocular(como su nombre indica) .
El uso de sensor contador de personas permite a quienes gestionan servicios abiertos al público realizar investigacionestambién desde el punto de vista del marketing.
Esto puede ser útil con fines publicitarios, comerciales y de gestión.
Disponer de un sistema capaz de proporcionar información sobre el número de personas en una franja horaria determinada, sus movimientos y los «sectores» más frecuentados de la tienda, por ejemplo, puede servir para desarrollar una mejor gestión de los turnos, con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente. El servicio se agiliza y se vuelve más eficaz y productivo en torno a lo que necesita el cliente: se optimiza el espacio, se preparan las colas, etc.
Estos dispositivos también ofrecen la posibilidad de captar y analizar las tendencias de ventas y afluencia de clientes. De este modo, si la tendencia es negativa, por ejemplo, se pueden tomar medidas para promover actividades que aumenten el flujo de personas en la tienda.
En conclusión : ¿En qué aspectos puede ser útil un contador de personas?
Si le interesa este tema, a continuación veremos en qué aspectos trabajan los contadores de personas y cómo pueden ayudarle:
- Análisis del tráfico: detecta la afluencia de clientes a la tienda y, mediante una recopilación de datos e información, es capaz de ofrecer previsiones detalladas sobre el comportamiento de los consumidores;
- Gestión del personal: gracias al análisis de afluencia y a las previsiones que puede proporcionar, puede ser útil para gestionar mejor el personal de la tienda; por ejemplo, estructurando turnos ad-hoc en función de la afluencia y distribución de los clientes dentro de la tienda;
- Mide la eficacia de las estrategias de marketing: gracias al análisis continuo de datos, puede medir la eficacia de las actividades promocionales dentro de la tienda, comprobando si se ha producido un aumento real del número de visitantes o no;
- Heatmap por zonas: puede identificar las zonas más concurridas y más visitadas del supermercado, para analizar la efectividad y poder adaptar cualquier estrategia de promoción en consecuencia;
- Segmentación de clientes: puede identificar a los clientes segmentándolos por grupo de edad, sexo, tipo y método de compra, para así definir grupos de compra.
Todas las estrategias analizadas son capaces de marcar la diferencia y posicionar positivamente a la t
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