Los operadores de la competencia de Entel, reaccionaron a la recientemente lanzada «Zona 5G» de la compañía, la que a las horas de ser inaugurada en conjunto con SUBTEL, el ente estatal la denunció debido a un eventual aprovechamiento publicitario-comercial donde en su sitio web original, se mencionaron incluso los modelos de teléfonos disponibles que operaban con las nuevas redes, lo que no era parte del acuerdo original.
Según consigna Diario Financiero, desde la subsecretaría reclamaron a Entel por el hecho de que se trata de un proyecto experimental y que no correspondía ofrecer acuerdos comerciales u otra promoción, enviándole un oficio al operador para que retirase de forma inmediata toda alusión a lo que no se establecía en la autorización previa.
En el micrositio Entel el día del anuncio, consideraba la habilitación no solo de los 5,5 kilómetros de extensión del campo de prueba gratuito para sus usuarios, sino que señalaba los modelos Huawei P40 Pro y Motorola RaZR como los «habilitados» pero a las pocas horas y por información proporcionada por los mismos usuarios, también se podía consignar que otras marcas y modelos podían acceder a la red experimental Zona 5G.
La molestia en SUBTEL y el resto de los operadores radica en que se podía interpretar que Entel «buscaba una diferencia competitiva pues resulta evidente al vincular la prestación del servicio que en la práctica se asocia a alta calidad y satisfacción de usuarios como lo que ofrece la experiencia 5G que promete mejorar los standards de conectividad, capacidad y otros».
El sitio web de Entel fue modificado y desde SUBTEL no se descartan sanciones.
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