En el marco del 25° Summit Pais Digital, TransMedia, como media partner por tercer año consecutivo, ha entrevistado a David Caja, Country Manager NTT DATA Chile, para conocer su visión especíalizada en el área que les compete.
Aporte de la compañía en términos de crecimiento de herramientas de IA
La inteligencia artificial generativa ya dejó de ser una promesa: es una tecnología transformacional, comparable por su impacto al surgimiento de internet. Pero la discusión relevante hoy no es solo cuánto avanzan estas herramientas, sino cómo las convertimos en valor real para las empresas, las industrias y los países.
En NTT DATA tenemos una posición especialmente sólida para aportar en ese proceso. Somos uno de los principales proveedores globales de IA e infraestructura digital, con capacidades en IA a escala empresarial, nube, seguridad, conectividad, centros de datos y aplicaciones. Además, formamos parte del Grupo NTT, que invierte más de US$3.000 millones anuales en investigación y desarrollo. Eso nos permite conectar la frontera tecnológica global con necesidades concretas en los distintos mercados donde estamos presentes.
En Chile, nuestro foco ha sido llevar esa capacidad a sectores estratégicos para el desarrollo del país. En minería y recursos naturales, por ejemplo, estamos impulsando soluciones que fortalecen el monitoreo, permiten anticipar fallas y mejoran la toma de decisiones operacionales. También estamos desarrollando capacidades en ámbitos como Physical AI, Digital Twins, Quantum Computing, Satélites y Datos, y Redes Fotónicas.
Lo importante es que esto ya se está traduciendo en aplicaciones concretas. El uso de satélites para monitorear operaciones, o el trabajo junto a Komatsu para anticipar fallas críticas en minería mediante computación cuántica, muestran que estas tecnologías pueden aportar de manera muy directa a la productividad, la seguridad y la eficiencia.
Más que hablar de adopción tecnológica, es importante abordar cómo la IA puede convertirse en una palanca real de crecimiento y competitividad para Chile.
Proyecciones tecnológicas en tiempos complejos
La tecnología dejó de ser un complemento y es una herramienta crítica para sostener eficiencia, resiliencia y crecimiento. Por eso, incluso en escenarios de incertidumbre, las organizaciones seguirán priorizando inversiones que les permitan operar mejor, tomar mejores decisiones y adaptarse con mayor rapidez.
En ese escenario, la inteligencia artificial va a seguir ganando protagonismo, pero no de manera aislada. Su potencial se va a desplegar cada vez más en combinación con nube, datos, ciberseguridad, automatización, conectividad avanzada y modelos como los digital twins.
Desde Chile, en NTT DATA estamos observando con especial atención tecnologías emergentes como Physical AI, Digital Twins, Quantum Computing, Satélites y Datos, y Redes Fotónicas, porque creemos tienen potencial con alto impacto para sectores estratégicos como minería, salud y transporte.
La tendencia es clara, van a avanzar con más fuerza aquellas tecnologías capaces de traducirse en mejoras concretas en seguridad, eficiencia, trazabilidad, capacidad predictiva y sostenibilidad operacional. Se trata de innovar con mirada de aporte real de valor. En este contexto, el talento es un factor decisivo. Ninguna transformación tecnológica escala sin personas preparadas para implementarla y desarrollarla.
Nubes y soles de la industria en Chile
Chile tiene condiciones muy favorables para proyectarse en la nueva economía digital, pero también hay desafíos para tener en cuenta.
Entre sus principales fortalezas está una matriz energética cada vez más competitiva y una posición relevante en infraestructura digital. Hoy el país es el segundo mercado de América Latina en capacidad instalada de data centers, y además cuenta con sectores productivos sofisticados, capaces de capturar valor a partir de tecnologías avanzadas.
Hay también un ecosistema empresarial que entiende cada vez mejor que la transformación digital ya no es opcional, y una mayor capacidad para atraer inversión y conversación en torno a inteligencia artificial, datos e infraestructura.
Pero junto con esas fortalezas, también hay desafíos importantes. El principal es impulsar más talento digital. Si el país no acelera la formación y reconversión de capacidades, corre el riesgo de tener la infraestructura y la oportunidad, pero no la masa crítica para capturar todo su potencial. A eso se suma la necesidad de seguir avanzando en articulación público-privada y en escalamiento de la adopción tecnológica.
Desde nuestra mirada, el desafío de Chile ya no es instalar la conversación digital. El desafío es convertir esa conversación en ejecución, productividad y desarrollo para sus sectores estratégicos.
¿Seguiremos siendo líderes de la región en este rubro?
Chile tiene las condiciones para seguir siendo un referente regional, pero ese liderazgo debe continuar enriqueciéndose. En esta etapa, liderar no depende solo de adoptar tecnología, sino de la capacidad de transformarla en productividad, inversión, talento y desarrollo.
El país tiene ventajas concretas: una base energética competitiva, una posición destacada en infraestructura digital, sectores productivos con alto potencial de sofisticación tecnológica y talento de alto nivel. Esa combinación le da una plataforma muy relevante para consolidarse como un polo de desarrollo digital en la región.
Pero el liderazgo también requiere avanzar con decisión en tres frentes: infraestructura digital robusta, energía suficiente y competitiva, y mayor formación de talento con capacidad de adaptación y reconversión.
Chile está muy bien posicionado para aprovechar esta oportunidad y eso exige coordinación entre sector privado, Estado, academia y ecosistema emprendedor para ayudar a que esta conversación no quede solo en diagnóstico, sino que se traduzca en una agenda concreta de desarrollo tecnológico para el país.
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