La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una promesa tecnológica para convertirse en una herramienta concreta que ya está transformando múltiples aspectos de la vida cotidiana. Uno de ellos es la administración de edificios y condominios, donde la IA se está posicionando como una aliada clave para hacer más eficiente, segura y ordenada la gestión de comunidades.
Cada vez más presente en soluciones digitales, la IA permite automatizar tareas rutinarias, reducir errores y mejorar la comunicación entre administradores y residentes. Por ejemplo, se utiliza para responder consultas frecuentes a través de chats inteligentes, generar resúmenes automáticos de reuniones virtuales o redactar cartas personalizadas con información relevante para cada comunidad.
“Hoy la inteligencia artificial no solo permite optimizar el trabajo administrativo, sino también fortalecer el vínculo entre los vecinos y el comité. Bien aplicada, aporta transparencia, mejora los tiempos de respuesta y eleva la calidad del servicio”, explica Guillermo Márquez, gerente de Tecnología de Edifito.com, plataforma especializada en la gestión digital de comunidades.
Supervisión y criterio
No obstante, el uso de esta tecnología requiere criterios claros. Según los especialistas, es importante elegir herramientas diseñadas específicamente para el rubro de la copropiedad, aprender a utilizarlas progresivamente y no delegar completamente el control. La IA puede automatizar procesos, pero la supervisión y el juicio del administrador siguen siendo esenciales.
Además, se recomienda comenzar por funciones básicas y observar los resultados: ¿disminuyen los errores? ¿mejora la comunicación? ¿los residentes se sienten más informados y satisfechos? Estas preguntas permiten medir el impacto real de su implementación.
En suma, la inteligencia artificial ya forma parte del presente en la administración de edificios. Su uso responsable no solo facilita la gestión diaria, sino que también mejora la experiencia de vida en comunidad, adaptándose a los desafíos actuales con soluciones simples y efectivas.
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