La industria del e-commerce vive momentos complejos, pues una nueva ola de despidos está golpeando a grandes compañías del sector.
A principios de enero de 2026, Mercado Libre llevó a cabo una serie de desvinculaciones que afectaron principalmente a su estructura en Latinoamérica y confirmó el despido de 119 empleados en toda la región.
32 de ellos son de la filial de Argentina y 38 de Brasil, siendo afectadas las áreas de Experiencia de Usuario (UX), específicamente en roles de UX Writers (redactores de contenido para la interfaz).
En el caso de Mercado Libre, la firma atribuyó esta decisión a una reestructuración interna impulsada por el avance de la Inteligencia Artificial (IA). Según reportes, tareas de redacción y código que antes realizaban humanos están siendo automatizadas para reducir costos y mejorar la eficiencia.
Pese a ello, Mercado Libre mantiene planes de expansión masiva para 2025 y 2026, con el objetivo de alcanzar una plantilla total de 112,000 empleados mediante la contratación de perfiles en logística y fintech.
AMAZON
El gigante estadounidense Amazon ha anunciado una nueva ronda de despidos que afectará a 16,000 empleados a nivel mundial, principalmente en roles corporativos, como parte de una reestructuración más amplia impulsada por la eficiencia y la inteligencia artificial.
Las áreas más afectadas se centran en la plantilla corporativa.
La vicepresidenta senior de Amazon, Beth Galetti, indicó en una publicación de blog que los recortes son parte de los esfuerzos continuos para controlar los costos y mejorar la eficiencia mediante la automatización y la inteligencia artificial (IA).
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