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Algunos usuarios reportan problema con la tarjeta de video Radeon Pro 5500M en MacBooks Pro 16″

Apple estrenó la MacBook Pro de 16″ en octubre de 2019, dejando más que gratas impresiones, pero no exenta de problemas, como una partida con parlantes que emitían un chirrido, el cual se solventó con una actualización y uno de los problemas mayores tenía relación con problemas de rendimiento de la tarjeta dedicada AMD Radeon Pro 5500M.

Ese modelo de tarjeta dedicada, tiene  una alternativa de mayor rendimiento, que se ofrece  junto con la nueva generación desde junio pasado, en lo que corresponde a la segunda camada de MacBooks Pro, que incorporan el nuevo teclado Magic Keyboard, el cual le dijo adiós a su incómodo teclado mariposa, y que agregó la nueva tarjeta AMD Radeon Pro 5600M de 7 nm, acompañada de 8 GB de memoria HBM2, pero que es opcional y se configura al momento de la compra, pero que no aplica en Chile, como en muchos otros países.

Respecto de los problemas de la Radeon Pro 5500M, hay un hilo de opiniones de parte los usuarios dejaron constancia de algunos problemas  en el sitio de soporte de Apple.

Un usuario de Chile, que vive en la zona sur del país, nos contactó para comentarnos de su problema, el cual queda traficado en este video

 

«Me compré la última MacBook Pro de 16″ y apenas la instalé me arrojó el problema que se ve en la pantalla…. y me puse en contacto con Apple, desde donde via remota, hicieron los chequeos y concluyeron que era tema de la tarjeta, pero extrañamente, si la deshabilito, el parpadeo se termina, por lo que estoy esperando que alguna tienda de reseller me pueda hacer el cambio, ya que tengo el ticket de Apple», nos escribe nuestro amigo desde «muy al sur del mundo»

 

Evidentemente, no es un problema masivo, y que lamentablemente demora en su resolución debido a los comercios cerrados y las cuarentenas, particularmente en nuestro país, donde los resellers en su mayoría de regiones, no pueden aplicar la garantía y esperamos que el caso particular de nuestro lector se resuelva.

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