Empresas podrían ahorrar 20% de
costos con sistema de seguridad 3.0 según firma Teknos
Redacción TransMedia.cl 22.03.10.-
Disminución de costos, mayor eficiencia en los procesos de negocios
y una elevada competitividad son algunos de los beneficios que entregan
las soluciones de Seguridad 3.0 que Teknos está implementando
en el mercado.
“Dada la complejidad de las organizaciones, la globalización
de la economía y el avance tecnológico, el valor que poseen
actualmente las empresas está más disperso y no radica,
exclusivamente, en sus recursos materiales. Junto con el personal y
los bienes, existen también muchos procesos, información
y clientes que son valiosos”, sostuvo Cristián Cáceres,
gerente de Negocios de Teknos.
El ejecutivo explicó que este concepto innovador- que imprime
una mirada de largo plazo e integral a las aplicaciones de seguridad
electrónica- se caracteriza por poner su énfasis en lo
estratégico, más que en lo operativo. “Las soluciones
de Seguridad 3.0 pueden generar ahorros de hasta 20% en una organización,
ya que mediante ellas es posible, además de cuidar el patrimonio,
mejorar los procesos de negocios y potenciar la eficiencia de una compañía,
entre otros aspectos”.
Comentó que en el caso del Retail, ya es factible estudiar el
comportamiento de los clientes en los instantes previos a adquirir un
producto o preferir una marca determinada. “Entonces, mediante
un sistema como la videovigilancia, que tradicionalmente perseguía
evitar los robos “hormiga”, una multitienda o supermercado
podría- por un lado- analizar esas conductas y generar estadísticas
al respecto, ya sea para entender las preferencias de los consumidores,
sus motivaciones y estilos de compra y – por otro- introducir
mejoras en sus prácticas y procedimientos, con el objeto de generar
más ahorros, potenciar la calidad de su servicio y ser más
eficiente”.
En el rubro Industrial, dijo que los sistemas de control de acceso podrían
vincularse a otros procesos como el control de asistencia- en una única
plataforma- reduciendo de esta forma la inversión en equipamiento,
administración y, por ende, los costos de mantención de
una compañía que, por lo general, son elevados. “Y
si a lo anterior se incorpora una aplicación biométrica
y un software ad hoc que interactúe con el sistema de Recursos
Humanos existente, los beneficios que obtendría esa institución
se potenciarían considerablemente”, agregó.
En el campo del monitoreo remoto, afirmó que una empresa generadora
de energía podría perfectamente contar con un poderoso
sistema de videovigilancia de última generación que le
permitiera no sólo cumplir con la función de seguridad
en sus respectivas represas sino que también controlar a distancia
las operaciones de cada una de ellas, de manera centralizada y con menos
personal, logrando con ello altos niveles de desempeño, menores
gastos y una mayor productividad y gestión en el tiempo.
“En el ámbito de la Manufactura, esta nueva generación
de herramientas posibilitaría detectar y corregir a tiempo fallas
en los procesos, generando reportes sobre cada una de las etapas de
producción involucradas. De esta forma, se reducirían
costos importantes y se aseguraría una mayor continuidad de las
labores, aumentando la eficiencia y productividad de la empresa. Además,
los trabajadores estarían menos expuestos a situaciones de riesgo
y accidentes en sus instalaciones”.
Al nivel de Gobierno, manifestó que disponer de estos sistemas
y desarrollos, ya sea en materia vial o ciudadana, se traduciría
en un trabajo policial más eficiente, con menores tasas de accidentes
de tránsito y reducción de la delincuencia, por ejemplo.
“En Educación, los alumnos que faltaron a una clase podrían
acceder a la grabación de ella, a través del sitio web
de su universidad o instituto, facilitando de esta forma su proceso
de ponerse al día en sus respectivos ramos, de manera rápida,
cómoda y económica. Asimismo, la calidad de la atención
en los periodos de matrícula o el funcionamiento de los casinos
y bibliotecas de esas organizaciones formativas también podrían
verse beneficiados a través del enfoque Seguridad 3.0”.
Cristián Cáceres indicó que éstas, y muchas
otras aplicaciones, ya han sido implementadas en los países desarrollados
y que en Chile, lamentablemente, los responsables de la seguridad vienen
de un mundo lejano a la tecnología, por lo que su mirada se reduce
al ámbito de la protección de los bienes y personas.
“Para que estas innovaciones sean una realidad, es fundamental
que las organizaciones se pongan en manos de profesionales expertos,
de reconocida trayectoria, que no sólo sepan de hardware y software,
sino que además dominen el ámbito de las comunicaciones
(plataforma base de los sistemas de seguridad actuales) y que se involucren
profundamente con el cliente para comprender su negocio y aquellos aspectos
relacionados con él, y guiarlo en la selección de aquellas
tecnologías que le traerán los mayores beneficios